〔今傳媒／記者林健昌報導〕嘉義市政府警察局第一分局北鎮派出所巡佐何宗陵、警員林丞恩，於日前擔服執行上午巡邏勤務時接獲民眾報案稱，見有位老婦人拉著一輛人力推車，在保安一路徘徊遊蕩，好像是迷路了需要關心協助查處，2巡邏員警趕抵到場，在民眾指引下看到老婦人。
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經一番關心提問拼湊了解，得知80歲梁姓老婦人於事發當天上午，獨自拉著人力推車由住家外出，沿著熟悉路徑找拾可回收物品，然而走著走著卻來到保安一路，當準備折返突然回想不起是沿那一條路來的，只能一個人拉著推車繞行徘徊，當時正是接近中午炎熱體力耗盡累了，也只能找個蔭涼處先停下歇息，正好被好心民眾發現異狀，而代為打電話向警方報案求助。
員警對梁老婦人提問過程中，發覺其似因為迷途加上慌張繞行有些頭暈，而有答非所問情形，更是無法說出住家地址、門牌號碼，因深怕老人家會有身體上的不適，並關心提問是否前往醫院就醫診察，但梁老婦人堅持拒絕，2員警想想自己家中也有長輩，秉持著同理心對梁老婦人細心關懷引導詢問，住家附近有沒有比較特別的建築地標物等，最終依循著梁老婦人所說對話片段拼湊下推判出其住居處所，另協助將梁老婦人安全載送返家，梁老婦人展露歡喜笑容不斷揮手向員警道稱感謝。