高鐵公司正式宣布，自1月29日（星期一）凌晨零時起，開放預售為期四天的228和平紀念日連續假期疏運期間車票。這次疏運期自2月24日（星期六）至2月28日（星期三），總計五天，預計將湧現大量返鄉與旅遊人潮。為了滿足旅客需求，高鐵規劃加開共189班次列車，包括南下84班、北上105班，總計提供超過900班次的旅運服務。疏運期間也將提供「大學生優惠」及「早鳥優惠」，建議旅客提早規劃行程並利用高鐵T Express行動購票App、合作便利商店、網路訂票系統或車站售票窗口，一次完成訂位、付款及取票，以節省寶貴時間。
連續假期間，高鐵車票向來是兵家必爭之地，尤其是熱門時段與區間。根據過往經驗，開賣首日往往會出現瞬間大量訂位需求，可能導致系統壅塞。高鐵公司呼籲旅客，可先查閱班次時刻表，預先規劃數個備選車次，以提高成功訂位的機會。此外，疏運期間部分車次將配置自由座車廂，但為確保行程順暢，仍強烈建議旅客預先購票對號入座。對於計畫前往中南部旅遊或返鄉的民眾而言，及早鎖定車票是確保假期順利的關鍵第一步。
除了基本的疏運班次，高鐵也持續關注各車站人潮狀況，必要時將機動加開全車自由座列車（第六節商務車廂除外），以疏解瞬間湧現的旅客。旅客可多留意高鐵公司官方網站與App發布的最新訊息。同時，配合政府防疫政策調整，搭乘大眾運輸工具時仍應留意個人衛生防護。準備好迎接四天連假了嗎？別讓交通問題壞了興致，鎖定開賣時間，為自己與家人搶下一張安心回家的車票。
熱門時段與搶票策略大公開
228連假的車票需求高峰，預期將集中在假期首日（2月24日）南下班次，以及收假日（2月28日）的北返車次。特別是上午9點至12點，以及下午4點至7點這兩個區間，通常是最熱門的時段，車票也會最快售罄。建議計畫在這些時段搭乘的旅客，務必在1月29日開賣第一時間就進行搶票。如果第一時間沒搶到心儀車次，也別輕易放棄，可以嘗試訂購前後1至2小時的班次，或是考慮購買提前一天或延後一天的非尖峰時段車票，往往會有意外收穫。
善用高鐵提供的多元購票管道是成功關鍵。使用「T Express」行動購票App不僅能省去排隊時間，完成訂位付款後，手機上的QR Code就是車票，快速又環保。若習慣在超商取票，記得在完成線上訂位後，須於規定時間內至全台便利商店的KIOSK多媒體事務機完成付款取票。提醒旅客，疏運期間的車票預售規則與平常略有不同，退票手續費時限也請務必留意，避免因行程變動而造成不必要的損失。
對於行程彈性較大的旅客，不妨考慮搭乘清晨或夜間的離峰班次，這些時段不僅車票相對好買，車廂內也較為舒適。高鐵的「早鳥優惠」通常也會釋出部分離峰車次的折扣票，若能搶到早鳥65折或8折優惠，更能為旅費省下一筆。總之，掌握「避開尖峰」、「善用工具」、「備妥方案」三大原則，就能大幅提升在連假期間順利購得高鐵車票的機率。
疏運措施與服務升級重點
為因應龐大旅運需求，台灣高鐵在228疏運期間實施多項服務強化措施。除了加開189班次列車，在旅客較多的車站，將視情況加派人力協助引導、加強票閘通行速度，並於各車站明確標示自由座車廂位置，以加速人潮疏解。列車上的清潔消毒頻率也會在連假期間提高，致力提供旅客一個安心、整潔的乘車環境。對於攜帶大件行李的旅客，高鐵各車站均設有電梯及寬敞通道，方便進出。
在票務服務方面，高鐵持續優化「T Express」App的功能，並在官網提供清晰的疏運時刻表下載。針對親子旅客，部分車次設有親子車廂，提供較為寬敞的空間與友善設施，建議有需求的家庭在購票時可優先選擇。此外，高鐵也與多家信用卡、行動支付業者合作，推出連假期間的購票優惠或紅利點數加倍贈等活動，旅客購票前不妨先比較，享受更多回饋。
值得一提的是，高鐵各車站也與地方交通運輸有完善的轉乘接駁規劃，無論是轉乘台鐵、捷運、公車或計程車，都有明確的指示標誌。計畫前往高鐵站接送的民眾，則可多加利用車站周邊的臨停接送區與停車場資訊，避免因尋找車位而延誤時間。完善的疏運規劃不僅在列車班次，更在於整個旅運過程的無縫接軌，讓每位旅客的返鄉與出遊之路更加順暢。
假期出行貼心提醒與備案
成功搶到車票只是第一步，連假期間順利出行還有許多細節需要注意。首先，務必確認乘車日期、時間、車次與起訖站是否正確，特別是利用App購票的旅客，避免因匆忙操作而選錯班次。建議在出發前再次檢查車票資訊，並預留充足的到站時間，疏運期間車站人潮眾多，從進站、安檢到找到正確月台，所需的時間可能比平日更長。
若不幸在開賣時未能購得對號座車票，仍有其他選擇。高鐵在疏運期間的多數列車均提供2至3節的自由座車廂，旅客可購買自由座車票，但必須有站立乘車的心理準備，尤其是長途區間。另一個備案是考慮「分段購票」，例如從台北到高雄的直達車若已售完，可以嘗試購買台北到台中、台中到高雄的兩段票，雖然需要換座位，但仍是確保能夠抵達目的地的方法之一。
最後，請隨時關注氣象預報與高鐵公司發布的營運資訊。春季天氣變化較大，若遇上天候因素影響列車運行，高鐵會透過官方管道即時公告。規劃行程時，也可將台鐵、國道客運等替代運具納入考量，作為備用方案。平安、順利是假期旅行的最高原則，事前多一分準備，旅途就多一分保障與愉快。預祝所有旅客都能有個美好的228連假旅程。
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